Política de compra

Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por la sociedad Raúl Pérez Cutillas (PsicoEmoSa), 48375442 W, con domicilio en Ronda Sud 31, 03330 Crevillent (Alicante), a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de la página Web.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia, en particular, se realiza al amparo de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad Española de la Información y el Comercio Electrónico.

Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.

Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.

La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono y dirección de e-mail.

Los precios se expresan en EUROS.

Los productos (cursos…) se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido. Los precios se expresan en euros, impuestos incluidos.

El pago del precio incluye:

SESIONES

• Asistencia personalizada a través de videoconferencia de 50 minutos de duración
• Envío de la factura por correo electrónico, si lo solicita

CURSOS:

• El material didáctico se podrá visualizar dentro del aula virtual.
• Material de apoyo, si está indicado en la publicidad del curso.
• Sesiones, si están indicadas en la publicidad del curso.
• Envío de la factura por correo electrónico, si lo solicita.

Tarjeta de crédito

Puede pagar con su tarjeta VISA, VISA ELECTRON, Maestro y Master Card.

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro (pasarelas de pago).

La tienda utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: Nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante: Si un pedido, una vez confirmado y enviado, no es aceptado por el cliente éste deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados. Recibirá una factura o justificante de compra por correo postal y/o correo electrónico. Todos los pedidos falsos, o intentos de fraude, serán denunciados ante las autoridades competentes. Se proporcionará toda la información necesaria para colaborar con la investigación.

SESIONES:

• Se podrá anular/cancelar la cita acordada, con la correspondiente devolución, si se cancela con 24 horas de antelación. Pasado este tiempo decaerá dicho derecho. La cancelación se realizará enviando un correo electrónico a: psicoemosa.consulta@gmail.com; indicando el nombre, apellidos, número de pedido o referencia de compra y datos de contacto (teléfono y correo electrónico).
• Se podrá cambiar la fecha y hora de la cita, siempre que se haga con 24 horas de antelación. Pasado este tiempo decaerá dicho derecho. El cambio se realizará enviando un correo electrónico a: psicoemosa.consulta@gmail.com; indicando el nombre, apellidos, número de pedido o referencia de compra y datos de contacto (teléfono y correo electrónico).

TALLERES:

• Se procederá a la devolución del importe pagado siempre que no se haya accedido al contenido del mismo.
• En el caso de que el Taller tenga una fecha de inicio concreta se podrá cancelar, con la consiguiente devolución, siempre que se comunique con una semana de antelación al inicio del mismo.

PRODUCTOS TANGIBLES

• Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos mediante la sección de contacto de nuestra web y tramitaremos su incidencia lo antes posible.
• El Cliente tiene derecho a rescindir/desistir el contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 DÍAS naturales desde la recepción. El período de desistimiento caduca pasados 14 días naturales desde la fecha en que el Cliente confirma la compra ( MEDIANTE EL PAGO).
• Para ejercer el derecho de rescisión/desistimiento, el Cliente está obligado a notificar a la empresa acerca de su decisión de rescindir el contrato a través de un correo electrónico. Para respetar el plazo de rescisión, es suficiente que el Cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho antes de que finalice el período de rescisión de 14 días naturales.
• El reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago utilizada en la transacción inicial.

En caso de que el cliente haya cumplido todos los requisitos que aquí se exponen, PsicoEmoSa se compromete a reembolsar al cliente el precio del producto/servicio devuelto/cancelado dentro de los 30 días siguientes a la CONFIRMACIÓN de la devolución/cancelación por parte de PsicoEmoSa. El reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago utilizada en la transacción inicial.

El contenido de esta página web es propiedad de PsicoEmoSa, y se encuentra protegido por la legislación española e internacional relativa a propiedad intelectual.

Toda reproducción parcial o total está expresamente prohibida y podría constituir un ilícito civil y penal.

PsicoEmoSa es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los estudios, diseños, modelos y prototipos realizados para prestar el servicio al cliente que puedan aparecer en la web. El cliente tiene prohibida toda la reproducción y explotación de los mencionados estudios, diseños, modelos y prototipos sin autorización previa, expresa y escrita de PsicoEmoSa, quien podrá condicionar dicha autorización a la obtención de una contrapartida económica.

Se informa al cliente que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes al domicilio de PsicoEmoSa.

La legislación aplicable será la vigente en España o en su defecto en la Unión Europea.

Se estará a lo dispuesto en el apartado PRIVACIDAD

Puede contactar con nosotros desde la sección CONTACTO